近日，衢州检验检疫局检务大厅开通了首个涉企对外微博，打开了衢州国检官方咨询对外窗口，开启了检验检疫服务窗口利用电子网络平台拓展服务职能的一次全新尝试。
近年来，衢州检验检疫局检务窗口开展以“建优质窗口，展国检风采”为主题的创先争优活动，通过创建巾帼文明岗、群众满意基层办事窗口、争创全国青年文明号等活动，大力推行直通放行、电子监管、自动计费、“一口对外”样品受理专窗、报检单证集中提交、柑橘出口快速通道等一系列便企举措，做到咨询服务“一口清”，发放材料“一手清”，办理事项“一次清”。此次服务窗口开到微博上，是检务窗口服务企业的又一重要举措，通过信息互动，再造高效流程，进一步降低群众办事成本，使窗口与进出口企业的沟通更为高效直接，进一步提升企业对检验检疫部门的满意度。
自开通之日起，短短不到半月时间，该微博企业粉丝数量达到了272个，占辖区内正常进出口企业家总数的80%左右，平均每天就有近十多个新增企业。除此之外，官方微博关注数量也达到了23个，在线分享微博服务的心得经验。通过微博，报检员全国统考、伊朗装运前检验、中国—哥斯达黎加自贸区启动等检验检疫新规第一时间予以发布，企业所提的热点问题也得到了及时回复。
下一步，检务窗口将进一步拓宽微博咨询渠道，借助手机与互联网的融合，工作人员无论是否在岗，都可以随时进行回复企业留言，创先争优、比学创新的服务氛围在衢州“国检”越来越浓。
（本文来源：中国口岸协会）