报关员走进福州海关所属马尾海关新改造的数字化报关大厅，轻车熟路地在取号机前取了号，就来到一旁的等候区边准备报关材料，边等待系统叫号，办理报关手续。

“现在来海关报关越来越轻松了。”已在马尾口岸从事报关工作近五年的林涛说，“有了电子排队叫号系统，自己的业务什么时间办理一目了然，时间安排可以更合理，工作效率又可以提高。”

据了解，近两年马尾口岸的外贸进出口势头良好，报关量日益增长，马尾海关每位审单关员的平均审单量都增加了两成。“尤其是进出口分类通关改革，对于口岸通关环境提出了更高的要求，于是马尾海关立即着手考察规划，并在三个月内完成了报关大厅的数字化改造工程。”马尾海关副关长孙燕玉介绍说。

新报关大厅不仅增加了业务办理窗口，还增设了融合海关业务内容的电子排队叫号系统，需要办理报关业务的企业人员既可以在报关大厅内的触摸屏一体机上自助取号，也可以在自己的办公室内利用与取号系统服务器相连的电脑远程取号，方式灵活，手续便捷。

此外，马尾海关还在各业务窗口安装了“行风测评”系统，报关人员办结业务后，可现场对经办关员的工作情况和通关过程做出评价。

来源：海关总署