问：上海海关有没有针对上海世博会出台一些个性化的措施？

答：上海海关将针对世博会的特点，实施个性化、全方位的配套服务。

一是进驻园区办公，提供实施零距离监管服务。上海海关成立了驻上海世博会园区监管服务中心，为世博会参展方提供包括减免税、报关等“一站式”服务。

二是降低参展成本，延长暂时进境物资复运出境期限。对暂时进境的世博会物资首次进境后复运出境批准期限从6个月延长至1年，特殊情况确需再延长期限的，经上海海关批准后可以延期出境，最迟可延至2011年5月31日。

三是接受担保放行，落实世博会各项税收优惠政策。对于在申报进境时未经财政部审核确定免税商品范围、数量和金额的世博会进境物资，为确保世博会场馆等的建设进度，海关凭上海世博会事务协调局提供的总担保，先予放行货物。

四是推行政务公开，实行进出境物资动态信息化管理。在上海海关门户网站上，开设世博监管服务专栏，公开《世博会物资通关须知》以及相关监管作业流程，最大限度实现政务公开。

五是优先办理业务，为世博会物资开设“绿色通道”。在上海海关各业务现场设立专窗，办理世博会物资的接单审核、实货放行等手续，做到优先办理、随到随办。

六是优化便利措施，确保世博会物资的高效通关。对世博会物资提供“5+2天”工作制、全天候24小时不间断通关服务，并实施“提前报关、货到验放”、预归类、预审价、快速验放等措施。

七是加大执法力度，强化世博会知识产权海关保护。广泛开展知识产权海关保护的宣传，加大对通关环节的监控，坚决打击侵权货物进出境，有效维护权利人的合法权益。

八是构筑严密防线，有效履行海关安全保卫职责。加强海关各部门间的联系配合，健全突发事件快速反应和应急处置机制，确保上海口岸、世博会园区以及相关进出境人员、物资的安全。

九是提供优质服务，树立海关良好的对外形象。对世博会进出境物资通关疑难问题实行专家会诊制，落实海关对外各项服务承诺，坚持并深化分类通关、首问负责制等改革和服务举措，“为世博护航，展国门风采”。

来源：上海海关