2016年石家庄海关贯彻落实国务院“放、管、服”改革精神，在手续上做“减法”、在服务上做“乘法”，在管精管少的基础上切实管住管好，努力提升服务能力和水平，实现海关手续“简”化，改革成果“优”化，真正惠及广大进出口企业，实现双赢。
　　精简审批事项 下放审批事权
　　石家庄海关大力压缩审批层级，减少审批环节，对于能够通过事中事后监管实现管理目标的备案事项，实践证明不必要的手续和环节，都予以取消，坚决防止变相审批。除海关总署明确规定的三级审批事项以外，该关已将审批层级更改为经办人直接办理或经办、科长二级审批；除明确规定应当由总署、直属海关核批的事项外，均下放至基层海关进行办理，以方便企业和群众就近办理海关手续；继续按照海关总署的部署，取消审批事项，去年该关已明确取消“暂时进出境货物的核准”等行政审批事项。目前，该关非行政许可审批事项全部取消，行政审批事项已累计取消10项，保留8项，保留的8项行政审批办事指南已全部在石家庄海关门户网站公开，办事企业和群众可上网直接查阅。
　　公正文明执法 严格依法行政
　　石家庄海关建立健全行政审批长效管理机制，严格规范审批行为。实行行政审批“一个窗口”统一受理，在13个隶属海关和办事处设立15个行政审批受理“一个窗口”，指定专职人员统一受理，在各基层一线统一设置醒目的标识、标语，张贴服务规范，统一摆放《石家庄海关行政审批事项服务指南》《海关行政审批事项办理时限清单》，统一使用《海关行政审批受理单》和《石家庄海关行政审批事项办理工作台账》，严格规范审批裁量权；严格落实有权必有责、以责控权，所有的权力事项都有对应的追责情形，健全责任追究，加强对审批事项的监督检查。对基层海关不按照监管执法的基本制度、业务流程和工作规范开展审批的，坚决进行执纪问责，限时整改。主动接受监督，发放《申请人满意度评价表》，定期召开申请人评议会，邀请企业和群众代表，及时听取意见建议，不断改进审批执法工作。
　　优化服务效能 创造良好环境
　　石家庄海关以行政审批受理“一个窗口”为切入点，以服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉为新标准，努力打造“阳光窗口”、“便民窗口”和“品牌窗口”。在2015年实现两个“全覆盖”，即在全部13个基层一线设立15个实体行政审批受理“一个窗口”后，自2016年1月1日起，行政审批网上办理平台正式上线应用，网上办理时限、流程和现场办理保持一致，办事企业和群众可根据自身实际情况自由选择，真正实现了实体大厅向网上大厅转变。2016年该关通过“一个窗口”共办理行政审批事项436项，实现“一个窗口对外、一站式审批、一条龙服务”，切实做到“让数据多跑路，让企业少跑路”。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　本文来源：海关总署网