省邮政管理局登记数据显示,全省许可企业有1126家,但是据省邮政管理局负责人说,目前山西省快递有三千多家。也就是说还有近两千家未取得合法手续,造成快递市场秩序混乱,阻碍了行业健康发展。
近年来,全省快递有效申诉逐年上升,从2011年457件上升到2014年2180件。其中,快件丢失损毁、投递不及时、虚假签收、派送范围内要求消费者自取、投递人员态度差、理赔不及时、末端投递服务不规范等违反国家标准、严重损害用户合法权益的行为较为突出。寄递渠道安全隐患也是快递企业目前存在的问题。
上述负责人称,即日起至5月底,个许可企业自查,按照邮政管理部门要求制定整改方案,办理合法手续,8月起各地市邮政管理局开展专项检查,对违规营业网点将依法对其处罚,11月至明年2月,全省交叉检查,明年6月前复查巩固。
来源:山西青年报
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