26日上午10点，报关员小林走进福州海关所属马尾海关新改造的数字化报关大厅，轻车熟路地在取号机前取了号，就来到一旁的等候区边准备报关材料，边等待系统叫号，办理报关手续。

“现在来海关报关越来越轻松了。”已在马尾口岸从事报关工作近五年的小林告诉记者，“以前报关单递进去，不知道什么时候能轮到自己办理，只能守在报关大厅，半步也不敢离开。现在，有了电子排队叫号系统，什么时候轮到自己办理一目了然，还可以更加合理地安排自己的时间，工作效率大大提高。”

马尾海关副关长孙燕玉告诉记者，近两年马尾口岸的外贸进出口势头良好，报关量日益增长，平均现场每位审单关员的审单量都增加了两成。而原有的报关大厅格局狭小，窗口数量较少，已越来越难以满足企业的报关业务需求。“尤其是去年6月马尾口岸启动了出口分类通关改革，今年7月28日又将启动进口分类通关改革，这两项改革对于提升通关速度、降低通关成本、增强企业国际竞争力都具有重要意义，同时也对口岸通关环境提出了更高的要求。”

为了创造更加优质的通关环境，提升海关的通关服务效能，迎接新一轮的通关作业改革，马尾海关从去年年底就开始着手规划报关大厅的改造升级，经过多方考察论证，历时三个月，完成了报关大厅的数字化改造工程，并于6月28日正式启用了新的报关大厅。

此外，马尾海关还在各业务窗口安装了“行风测评”系统，报关人员办结业务后，可现场对经办关员的工作情况和通关过程做出评价。“这样做既有助于增强现场关员的服务意识和责任意识，也有利于提升现场工作效率和服务效能。”孙燕玉副关长说。据悉，新大厅启用后，海关的通关效率和企业的报关效率都有了明显提高。

来源:福建新闻网