雨果网从外媒近日的报道中获悉,直到今天,传统的购物方式还是广受印度消费者的喜爱,因为他们觉得这种购物方式最为可靠。以前,消费者的购物模式是走进商店,选择商品,然后通过现金或银行卡付款,这种传统的购物方式最利好的方面就是付款后即可拿走商品。但是,如今也有很多人认为在线购物更加便捷。
自从有了在线支付系统,印度的支付行业就发生了重大变化。这一现象以及在线支付愈加凸显的重要性都源于电商行业的蓬勃发展,消费者的支付方式也从现金支付转向在线支付。在印度,最受欢迎的支付方式是借助支付卡付款,后来,人们也通过网银付款。
但是,随着科技和消费行为的不断变化,线上线下支付方式的区别开始逐渐变得模糊。为了给顾客带来最好的购物体验,线上和线下零售商都提供电子支付方式和传统支付方式。货到付款是当前最受印度网购者欢迎的支付方式之一,主要原因是消费者只有收到商品后才需付款。随着电商行业的不断发展,将会有其他付款方式取代货到付款,同时卖家也会为习惯以电子方式付款的部分买家提供电子支付方式。
在深究这条日益模糊的界限之前,有必要先了解下这两种支付方式的性质。
在线支付模式指的是买家通过电商平台购物,并在收到货物之前以电子支付得方式结了账。而线下支付方式指的是,买家和卖家的交易同时进行,这类支付方式中就包含货到付款。
不过,线上线下支付模式都有各自的优缺点。线下支付方式比较方便、直观,相对来说也更安全,随着近场通讯支付方式的出现,线下支付的便捷直观上升到了全新的高度。不过,这一生态系统的可延展性,与核心业务应用程序的结合以及维修工作共同决定了这是个过程更加繁琐,也需要更多投入的工作。此外,这一支付方式也面临着限制性因素,例如付款只能在工作时间段内进行。
但在线支付方式就能克服这些障碍。为了确保交易安全,交易过程难免会有点折腾,由于是在货物发出之前就付了款,消费者也难免会有些许顾虑。
考虑到这些利弊因素,就有必要将线上线下支付方式的优点结合起来,如此才能给消费者带来更多的方便并让卖家兑现安全保障承诺,而部分电商发达国家已经认识到了这一点。
线下通过手机钱包支付也很好地说明了线上线下支付方式的区别正变得模糊。现在,越来越多的卖家倾向于提供一站式付款解决方案,这可能导致传统在线支付方案供应商开始筹备提供线下支付解决方案,而线下支付方案供应商也将采取同样的举措。
由于发展销售终端基础设施需要投入,但增加的投资不一定能获得相应的回报。为了获得该有的回报,创新的解决方案就成为必须,这也可能进一步将线上线下支付方式的区别模糊化。
本文来源:雨果网
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