宁波海关针对针对辖区内中小型企业比重大、发展型企业多的特点，多措并举、全方位服务，助力中小企业发展壮大。

指导，从起步开始

2月25日，宁波原野木业有限公司进口的一批橡胶木板材顺利通关。“从申报、查验、放行，货物到家门口只用了半天时间，这是海关指导我们规范申报的成果，节省了大量的时间。”公司总经理叶世荣说。

原野公司成立于2008年，主要对进口的橡胶木板材进行加工，生产出橡胶木拼板、指接板，用于制造实木家具、实木地板。企业需要经常性进口大量的橡胶木板材，但木材的规格、体积难以计算，因此如何精确申报一直困扰着企业。

得知情况后，宁波海关主动派员到企业实地观摩生产流水线，了解产品情况，通过召开座谈会，与企业技术人员、报关人员对木材交易国际惯例、加工余量如何确定等核心问题进行交流探讨，并逐一解决。“木材交易时会有赠送部分，又容易受环境潮湿度影响，因此我们在如何确定木材立方数上一直摸不着头脑。宁波海关主动上门讲解，解决了公司在申报上的‘心头难’，不仅省下了大量的人力物力，而且通关速度加快，有更多的时间生产。”叶世荣高兴地说。
帮扶，见证发展路

2010年全年，民营外贸企业好伙伴公司的出口额达3248万美元。对于这家2008年才成立的企业而言，无疑是欣喜的成绩。

公司成立之初，由于对进出口政策不了解，在出口道路上遇到了不少麻烦。正当企业一筹莫展的时候，得到了宁波海关的细心帮助：从进出口贸易政策、商品归类、通关流程到咨询解答、监督投诉等各方面进行指导。在海关的倾力帮助下，公司开办第一年就实现了1893万美元的外销成绩。

海关的帮助没有点到即止。“外贸不景气时，对我们这样的中小企业而言，形势尤为艰难，幸好海关为公司出谋划策，渡过难关。”公司负责人朱纪忠说，“公司发展顺利的时候，海关又提醒我们走转型升级的路子。感谢海关一直陪伴着我们，是公司发展路上的良师益友啊！”

服务，优化摆第一

3月1日22：00，看着自己的货顺利出航远赴印度，宁波嘉成网络电子有限公司的业务员马磊笑开了花：“这票货物虽然才10万元人民币，但对于发展中的小公司来说，每一笔订单都至关重要。多亏了海关加急查验，这批货才赶上了船，及时出口了。”

当天20：00，嘉成公司业务员马磊急匆匆地跑进海关查验接单大厅，向海关申请紧急查验一批网络机柜。“我从慈溪赶来，因为交通缘故迟到了。这笔生意非常重要，船期就在22时，如果赶不上船，交不了货，可就赔上公司信誉了。”马磊解释。

得知情况后，宁波海关立即开始审核单证信息、接单、派单，联系堆场快速移箱、倒箱，开展查验工作。确认货物申报如实后，与堆场协调加派人手进行装箱、施封。终于，打赢了这场与时间的奔跑赛。

“海关为我们保住的不仅仅是一批货，更是潜在的客户、公司的信誉、后续的订单，这些对公司的进一步发展影响极大。”马磊感激不已。

随着宁波北仑港的不断发展，越来越多的企业选择在这里创业发展。宁波海关除了落实“365天无假日通关”、“两班查验工作制”、“当天查验正常货物当天放行”等各项服务措施外，还主动深入中小企业，送政策上门，走访调研，对企业面临的困难对症下药，促进企业发展壮大。

“我们将不断优化服务，全力帮扶中小企业，让更多的企业由小变大，由弱变强。”宁波海关查验中心副主任李进军表示。

来源：海关总署