“太感谢了，三年来，我们企业的出口额实现了从100万到2000万的飞跃，海关与我们一同走过的这三年，真的不容易……（译文）”格兰特（中国）制冰有限公司澳洲籍总经理JohnJIANG在拿到09年的公司年终报表后给宁波海关寄来了一份英文感谢信，信中还提到，公司2009年完成了2000多万人民币的制冰机出口订单，在金融危机中硬生生的杀出了一条“血路”，制冰机出口销售收入同比增长高达32%！

在宁波，还有很多像格兰特制冰这样的高新技术企业，他们在09年一同见证了这个城市高新技术产业的跨越式发展，也切实享受到了宁波“科技兴贸”战略的优惠。据悉，早在2009年初，宁波海关就推出了一系列优惠政策来扶持高新技术产品的出口，一年过去了，高新技术产品的在我国持续低迷的外贸形势中脱颖而出，成为了出口的“明星招牌”。

送政策、开通道，争取企业“生命线”

2009年夏天，格兰特公司接了迪拜客户的一个100多万美金的大单，为当地在建的一项水利工程提供大型工业用制冰机，由于订单时间相当紧张，企业组织技术力量加班加点，终于在船期的前一天完成了所有部件的组装，国际贸易部的余燕一看时间，离开船只有22个小时了，如果这批产品来不及通关装船，企业将面临20多万美金的违约赔偿。宁波海关在接到企业的预约加班电话后，立即启动高新技术产品通关“绿色通道”，安排专人在窗口等待企业前来报关，晚上7点半，余燕将报关单递进了通关现场的窗口，该批货物顺利放行并在第一时间装船出运。在金融危机中，宁波海关就是以这样“生命线”的速度，为一家又一家的高新技术企业开辟专门通道，只要企业需要，都可以通过“预约加班电话”、“政策咨询110”等各种方式，不花一分钱享受到海关的贴心服务。

宁波太阳能电源有限公司总经理周继宏在谈及宁波海关服务时说，“我们企业对海关的业务不熟悉，很多事情也没有事先跟海关沟通，但是海关的‘重点企业联系人制度’给予了我们很大的方便，只要我们一个电话，海关就能把我们需要了解的政策送上门，非常及时。”笔者了解到，宁波太阳能电源有限公司是宁波当地一家老牌的高新技术企业，创立于1978年，主要生产太阳能电池、太阳能组件，及各种规格控制器和逆变器，年生产能力达350MW，产品国内市场占有率超过80%。在国家首批243项自主创新产品名单，宁波太阳能电源有限公司生产的晶体硅太阳电池及组件产品名列其中。就是这样的一家大型企业，却在2009年遇到一个大难题：由于公司厂址搬迁，企业又恰好正值生产任务繁重的旺季，可是老厂区内却尚有涉税近千万元的减免税设备正在监管期内，这意味着企业必须在搬迁设备之前到海关办理减免税设备使用地点变更手续，而办理该项手续正常情况下需要十个工作日，由于企业之前考虑欠周全，未将变更审批时日计算在内，如果擅自搬迁，近千万元的减免税设备后续补税不说，更有面临缉私局处罚的危险；与此同时，企业又有新的一批价值近千万美元的减免税设备也即将到港，这批设备在完成减免税证明审批前无法通关，必须滞留在港区，每日的滞港费高达万元。心急火燎的周继宏找到了海关重点企业联系人张安卿并提出“要在短时间内恢复生产并维持生产能力！”，海关在了解企业的困难后，立即开通高新技术企业减免税设备“绿色通道”，在一个工作日内就帮助企业完成减免税设备使用地点变更和减免税征免税证明办理手续。这样一来，企业节省了10万余元的滞港费，更重要的是，企业在利用了从海关争取来的时间之后，第一时间恢复并扩大了生产，按时完成了生产任务。

小海关、大服务，增强宁波“软实力”

在此次国家自然科学奖第一完成人中，留学归国人员比例达到60.7％。是否能够留住人才，为人才提供一个舒适的创业、生活环境对于一个城市来说至关重要。为了进一步增强宁波的高新技术“软实力”，吸引更多的“海归”来宁波创业，宁波海关在2009年推出了“海归”购买免税车的“政策大礼包”，涵盖包括“政策网络超市”、“减免税百事通”博客在内的各种电子政务公开服务。“海归”只要在任何有网络或电话的地方，就能够享受到宁波海关提供的免税车“贴身政策咨询服务”。同时，为了解决过去“海归”购买免税车审批时间长、手续复杂的问题，宁波海关实行专人专岗审批的方式，提供审批“一站式”服务，将审批时限缩短至7-10个工作日，审批效率较之前提高了50%以上。据悉，去年宁波有超过400名“海归”来甬创业，为近来年人数最多的一年，与此同时，宁波海关的免税车审批数量也呈井喷式增长，全年共审批免税车辆70余部，同比增长2.5倍。

2009年宁波全市的高新技术产品外贸形势一片大好，全年共完成高新技术外贸额达68亿美元之多，其中出口36.3亿美元，进口31.7亿美元，单去年12月，一个月的出口额就达到了4.1亿美金，同比增长32.2%，创出单月贸易额新高。相信，随着国家对于高新技术产业的重视程度不断提高以及宁波人才配套不断升级，甬城的高新技术产业将在2010年迎来一段新的辉煌。

来源：海关总署