菜鸟网络总裁童文红在日前的菜鸟合作伙伴大会上表示,这是将亿万消费者连接起来的App。据悉,裹裹支持所有天猫、淘宝、聚划算的包裹,全面覆盖和支持主流快递公司的物流查询。其服务对象是有物流和驿站需求的消费者。
记者体验发现,在使用的时候,页面提示淘宝账号的用户可直接登录,这意味着裹裹App已经和淘宝全面打通。除了基础的快递单号查询、搜索附近物流网点以及收寄件管理服务,裹裹还可以帮助消费者跟踪包裹,提供时效预测,对物流服务进行评价,消费者可以按照心情评价物流服务。根据裹裹页面的“超时件”显示入口,还可以帮助消费者把超时件之类的异常件挑出来。
来源:北京商报
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