参与战略合作的快递企业包括中国邮政、EMS、顺丰、圆通、申通、中通、韵达、宅急送、百世、天天、优速、全峰、快捷、国通和德邦等。根据协议,这15家企业与菜鸟将基于云计算服务,通过电子面单、云客服等产品上的合作来推动行业的信息化升级。
中国2016年产生了300多亿件快递包裹,其中电商包裹占到7成左右,是快递业务市场最大的蛋糕。预计最快到2020年,中国年均快递将突破千亿大关。
而在日前举行的2017全球智慧物流峰会上,马云表示,中国一天10亿包裹的时代将在10年内到来,物流企业如果不在组织、人才和技术上变革就要被淘汰。他也呼吁,快递企业应该联合起来应对挑战。
上述15家企业与菜鸟在合作中表示,双方数据将进一步相互开放,以便共同整合电子商务快递上下游的数据资源,对电子商务快递行业进行市场分析和服务质量诊断,为邮政快递企业提供决策支撑。
除了数据层面的合作,本次15家企业还将与菜鸟一起优化提升快递流转各环节的服务能力。重点是通过环节优化,共同探索新信息化产品和末端服务项目,从末端入手提升行业整体服务水平。
本文来源:新浪科技
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