近日，宁波市委办公厅、市政府办公厅联合公布2010年-2011年度民主评议机关工作情况的结果，宁波海关在全部103个参评单位中得分领先，获得垂直管理部门第2名的佳绩。

近年来，宁波海关按照海关大监管体系建设的要求，推进“四大中心”业务改革，在持续优化改革的基础上，大力倡导真诚服务，以通关提速为突破口，切实提高海关监管水平和服务质量。不仅在业务现场设置海关政务公开栏、宣传资料架、查询触摸屏，不断完善门户网站，开通运行“12360”统一服务热线，推进阳光政务。还积极参加行风评议和行风热线活动，通过“关长信箱”等方式拓宽监督渠道，主动接受外部监督。同时，发挥海关特邀监督员力量，坚持定期召开监督员座谈会，通报交流海关行风建设情况，主动征求监督员的意见和建议，深入落实廉政共建工作机制，对关区党风廉政、行风、政风等进行外部监督。

目前宁波海关共有浙江省工人先锋号2个，全国“巾帼文明岗”1个，全国青年文明号2个、浙江省青年文明号9个、宁波市青年文明号28个，形式多样的基层文明创建得到了地方和社会各界的一致肯定。据统计，宁波海关下属海关（处）已全部跨入“文明单位”行列，其中有7家单位被授予“省级文明单位”称号，下属镇海海关已连续2次被授予“全国文明单位”称号，下属大榭海关连续2次被授予“全国精神文明建设先进单位”称号。